Conclusiones y Web Grafia

 Conclusiones

En este trabajo logramos observar y determinar la aplicación de  los objetos de aprendizaje desarrollados en el núcleo de Gestión Integral (Gestión del cambio, de la información, del conocimiento, de proyectos y de riesgo); mediante el análisis La Gestión integral de ISAGEN  donde podemos concluir que gracias a la implementación de estos procesos la empresa se ha constituido como un modelo a seguir en el ámbito empresarial, no solo a nivel nacional si no también internacional.

Gracias a su  desarrollo y configuración de servicios técnicos y la implementación del Programa de Gestión Integral que busca promover y consolidar un cambio en su cultura organizacional, concretamente en el uso eficiente de los recursos energéticos para lograr una disminución en costos y emisión de gases nocivos para el medio ambiente, la ha convertido en la tercera generadora de energía más importante en el país  y es reconocida por sus negocios  de energías en mercados  internacionales.

Desde el análisis que desarrollamos en este trabajo de aplicación logramos identificar que la gestión integral  es crucial para un negocio tan innovador y complejo como lo es la generación y comercialización de Energía siendo un factor determinante vivir  la ética como la actitud de hacer las cosas correctamente, de buena fe; ser coherente entre lo que se piensa, se dice y se hace; privilegiar el bien común sobre el particular; contribuir a la sostenibilidad de la sociedad y del entorno.

Este trabajo nos permite asumir que La Gestión Integral debe desarrollarse de una manera constante y disciplinada  en cualquier empresa, para lograr la visión, posicionarse en el mercado y proyectarse en el entorno.

“Una Excelente  Gestión Integral , genera Excelentes empresas”.

Web Grafia

-  http://www.isagen.com.co/

- http://www.isagen.com.co/informe-de-gestion/2012/iniciativas_paz.html

- http://www.isagen.com.co/comunicados/B4P_vFinal_acogiendo_comentario_del_Dr_Rico.pdf

- https://www.isagen.com.co/nuestra-empresa/gestion-de-proyectos/

- http://www.portafolio.co/negocios/gas-natural-fenosa-tambien-pujara-isagen

- http://es.wikipedia.org/wiki/ISAGEN

- http://www.icesi.edu.co/departamentos/finanzas_contabilidad/images/burkenroad/isagen.pdf

Gestión de Riesgo

ISAGEN desde el 2011 implementó un sistema de gestión de riesgos que busca la continuidad del negocio, y desde este sistema se trabajan de manera integral para mitigar todos los riesgos del negocio.

ISAGEN define unos riesgos que clasifica en Estratégicos, de cumplimiento, financieros y operativos, y de ahí se generan otros riesgos que define igualmente con el fin de evaluarlos y gestionarlos de manera integral.

Riesgos Estratégicos:

- Restricciones a la continuidad de la operación de las centrales.

- Reputación negativa.

- Decisiones que afecten la estrategia de crecimiento.

- Inadecuada planificación y asignación de recursos.

- Inadecuada definición y ejecución de la estrategia comercial respecto a las necesidades del   mercado.

  Riesgos de Cumplimiento:

 - Inconsistencias en los reportes financieros.

 - Incumplimiento de requerimientos ante los entes de control.

Riesgos Financieros:

 - Riesgo de liquidez y de crédito.

 - Riesgo macroeconómico.

 Riesgos Operativos:

- Riesgos en la construcción de proyectos de generación.

- Gestión inadecuada de activos fijos.

- Riesgo de fraude.

- Inadecuada gestión de riesgos.

- Riesgo jurídico.

- Riesgo público.

- Desastres naturales.

- Riesgo comercial.

- Pérdida de talento humano.

- Inadecuada implementación y administración de SI/TI

Gestión de Proyectos

   En ISAGEN el foco principal de trabajo está en la gestión de proyectos, específicamente de generación de energía y así atender la demanda de este servicio en el país. La gestión de proyectos en la empresa se realiza bajo unos criterios de calidad, rentabilidad, responsabilidad social y ambiental.

ISAGEN está presentando un plan de expansión donde ya se encuentran identificados unos proyectos que fueron calificados viables durante su estudio de factibilidad.

Estos son los proyectos que integran el plan de expansión en potencia y energía.

Así mismo se proyecta la vigencia de estos proyectos a largo plazo, de acuerdo a la Obligaciones de energía firme OEF

Con la ejecución de proyectos de ISAGEN se busca incrementar la capacidad generadora de energía instalada, pues en el último año se logró un incremento significativo en comparación con el año 2012.

Es así como los proyectos que están en ejecución pretender contribuir al crecimiento de la organización bajo los criterios que mencionábamos al comienzo de este modulo. Así mismo podemos observar que estos proyectos cumplen con el propósito de estudio y como vimos en el desarrollo del núcleo de gestión integral, estos proyectos deben surgir de una necesidad, y efectivamente en el caso de ISAGEN, se cumple con este fin.

Con respecto al desarrollo de proyectos, ISAGEN cuenta en este momento con diferentes proyectos en estudio que no son solo los convencionales de generación de enegía hidroeléctrica, sino que también está buscando otras fuentes de energía no convencionales.

Se adelantan estudios técnicos y ambientales para establecer la factibilidad de los proyectos hidroeléctricos Samaná (Caldas), Cañafisto (Antioquia), Piedra del Sol (Santander), Patía (Nariño), Andaquí (Putumayo) y dos proyectos hidroeléctricos en Perú, además de otros proyectos de investigación en distintas cuencas hidricas.

Con el propósito de desarrollar otras fuentes de energía no convencionales, se están estudiando proyectos de energía geotérmica en el macizo del nevado del ruiz, y de energía eólica en el departamento de La Guajira para la construcción de un parque eólico.

Por lo anteriormente descrito respecto al Objeto de aprendizaje 4 “Gestión de proyectos”, podemos concluir que ISAGEN presenta una estructura robusta en este aspecto, pues el desarrollo y ejecución de proyectos es la razón de ser de esta organización, y su estructura económica y social se centra en que estos proyectos sean producto de una necesidad y se desarrollen bajo los criterios de calidad, rentabilidad, responsabilidad social y ambiental.

Analizando un poco la actualidad de esta empresa, donde actualmente se debate la venta de un porcentaje de participación de esta empresa y observando la gestión de proyectos ambiciosos que están realizando, se puede entender hasta cierto punto la necesidad de capitalizar la empresa.

Gerencia del Cambio

¿ Como se ha vivido ?

   ISAGEN es una empresa que tiene claro ¿dónde está? ,¿dónde quiere llegar?  Y  ¿cómo va a llegar?, es por esto  que  se fundamenta en la eficiencia y optimización de recursos, en la competitividad empresarial y en la búsqueda de mejorar las condiciones del entorno y de sus grupos de interés, a través de un desarrollo integral de los trabajadores y la responsabilidad empresarial, pues esta es la base de la creación conjunta de valor que desarrolla una gestión con ética, enfoque en el cliente, sentido económico y responsabilidad social y ambiental.

Esta empresa crea valor empresarial, promoviendo relaciones basadas en la confianza, manteniendo prácticas de buen gobierno y asegurando la sostenibilidad de la Empresa  fundamentada en la eficiencia y optimización de recursos; contribuyendo a un desarrollo en armonía con un entorno social y ambiental, al logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, mediante lineamientos de política subregionales en temas de educación, salud sexual y reproductiva, seguridad alimentaria y producción sostenible, así como la conformación de Mesas de Alianzas público-privadas para su viabilizarían técnica y financiera; Contribuyendo al fortalecimiento institucional y a respetar y fomentarlos derechos humanos.

Comprometidos con el medio ambiente:

ISAGEN participa en proyectos que tiene como objetivo ayudar a encontrar la paz a nivel nacional y terminar con el conflicto armado. El lema y accionar de este proyecto es Tener que ser conscientes de que hoy en día en Colombia los empresarios deben redefinir su rol, obtener el rol que siempre se debe tener: que la creación de riqueza se haga bajo principios y éticamente y se aporte al desarrollo social y la conservación del planeta. Es por esto que ISAGEN fue designada como la única empresa Colombiana Invitada por el Pacto Mundial de las Naciones Unidas para formar parte del proyecto piloto de implementación de Business for Peace.

Business For Peace (B4P) del Pacto Global tiene como propósito impulsar las empresas como agentes generadores de cambio y transformadores de situaciones conflictivas en espacios de paz y convivencia, en las áreas en donde operan.

Luis Fernando Rico, gerente de Isagén, explicó que la iniciativa servirá para que las compañías se comprometan con el objetivo de aportar a la creación o al mejoramiento de las condiciones de paz en los territorios donde tienen influencia directa.

¿Cómo se proyecta?

ISAGEN Tiene como misión ética obtener buenos resultados en términos de bienestar para quienes integran la Empresa y para quienes participan, son afectados o beneficiarios de  sus actividades y así  tratar de convertir un grupo de presión en un grupo de interés,  es por  esto que las relaciones con los grupos de interés  han sido armoniosas y productivas.

ISAGEN tiene como propósito elevar la cultura energética en todos los trabajadores de los clientes vinculados al GIE, desde los niveles directivos hasta los operarios Un aspecto importante del GIE es que se trata de un ejemplo de construcción conjunta y de valor compartido, con la participación y beneficio para los clientes, los socios tecnológico e ISAGEN” afirma Liliana Maria Zapata Madrid, gerente  comercializadora.

Esta Política plantó como objetivos:

·   - Incorporar la gestión ambiental integral en las actividades empresariales que generan o      pueden generar  impactos ambientales dando cumplimiento a los compromisos legales y      voluntarios.

·    - Contribuir de manera voluntaria a la creación de condiciones de sostenibilidad ambiental.

·  - Mantener la confianza de las autoridades, comunidades y demás grupos de interés en la  gestión ambiental que realiza ISAGEN.

Gestión del Conocimiento

¿Como se ha vivido ?

  ISAGEN Facilita las condiciones tecnológicas y culturales necesarias para aplicar el conocimiento a los requerimientos del trabajo. Esto posibilita un alto rendimiento y fortalece las competencias empresariales.

Es por esto que el desarrollo integral de las personas de ISAGEN se logra mediante el reconocimiento del trabajador como ser humano, portador de competencias y sueños, que le permiten desempeñarse exitosamente en determinados ambientes y bajo ciertas condiciones laborales con la generación de oportunidades de desarrollo coherentes con los propósitos de la empresa y con los del trabajador.

Es un proceso que se realiza para identificar, valorar, adquirir, transferir, capitalizar, usar e innovar conocimiento en la empresa con el propósito de generar aprendizaje organización. Como parte de este proceso ISAGEN crea la escuela Corporativa como mecanismo que le permite desarrollar conocimientos  requeridos por cualquier trabajador de ISAGEN. Esta escuela está diseñada por módulos que responden a las necesidades particulares de las personas y sus roles, con diversas metodologías activas de aprendizaje. Estos módulos son de 58 horas  en los que participan el 5% de la organización, con una satisfacción del 92%.

Estas son algunas de las actividades que ISAGEN ha venido desarrollando para promover el desarrollo humano de los trabajadores y sus familias, pensionados y contratistas.

¿Como se proyecta ?

ISAGEN tiene como misión  contribuir al desarrollo del país y al mejoramiento de la  calidad de vida de las regiones donde opera motivando a sus trabajadores  a continuar con la dirección que se han trazamos, entendiendo que su  primera responsabilidad es la creación de valor.

Gestión de la Informacion

   ¿Como se ha vivido?

Cuando el  cliente interno de ISAGEN empezó a pedir que el área de TI diera respuesta en términos de como la información que estaba usando aplacaba su negocio y cuando eso no se sucedía de manera efectiva, como el área respondía a eso.

ISAGEN busco una solución de administración de infraestructura que le permite automatizar los procesos gestión y así llego a encontrar la suite de herramientas de CA tecnologies, donde se realiza service Desk que puede recibir todos los requerimientos de los clientes y hacer gestión adecuada para que ellos vieran que sus requerimientos estaban siendo atendidos de manera eficiente. También se definieron dentro del sistema de información indicadores  que les permitiera  medir como los incidentes se estaban atendiendo, y  empezaron a automatizar cada uno de los ciclos de gestión de infraestructura.

También buscaron que el área de TIC prestara soporte a la tecnología de operación propietaria del negocio de generación y comercialización de energía. Para que definiera lineamientos, directrices y criterios de incorporación de tecnología para que la tecnología de operación propietaria en las centrales de generación obedecieran a una estrategia definida en ISAGEN, en sentido de que apuesta por una unificación basada en estándares internacionales, Para esto, ISAGEN tiene una infraestructura capaz de mantener los servicios en perfecto funcionamiento, que necesita ser gestionada de manera unificada e integral.

¿ Como se Proyecta ?

ISAGEN considera que la información es un activo estratégico para su negocio, es por esto  los equipos de Tecnologías de la información tienen la misión de gestionar toda la información como una activo, poniendo toda la información a  disposición del negocio apunta de prestar servicios de información a todos los clientes internos y a su vez, a los clientes industriales finales.

Soluciones Tecnologicas de ISAGEN 

ISAGEN

ISAGEN 

    Es una empresa colombiana  dedicada a la generación y comercialización de energía, la  construcción de proyectos y la comercialización de soluciones y servicios energéticos. Con  cerca de un 16% del mercado de generación de energía en Colombia, es la tercera generadora más grande del país.

La compañía atiende directamente a cerca de 200 clientes finales industriales, entre los cuales están los mas grandes clientes industriales de Colombia. Para atenderlos con solidez e innovación, ISAGEN posee  y opera cinco centrales de generación de energía,cuatro de ellas de origen hidráulico y una térmica. La empresa tiene 583 empleados distribuidos en tres departamentos y mantiene oficinas comerciales en las principales ciudades del país: Medellín, Bogotá, Cali y Barranquilla.

Misión

ISAGEN desarrolla la capacidad de generación, produce y comercializa energía con el propósito de satisfacer las necesidades de sus clientes y crear valor empresarial. La gestión se desarrolla con ética, enfoque al cliente, sentido económico y responsabilidad social y ambiental.

Propósito superior

Generar energía inteligente y prosperidad para la sociedad.

Generar  energía eficiente que contribuya a la mitigación del cambio climático, manteniendo la competitividad de la empresa en la industria, utilizando redes colaborativas y prácticas coherentes con el desarrollo humano sostenible y generando valor compartido con los grupos de interés.

Valores

 Para ISAGEN la ética es hacer las cosas correctamente y de buena fe; ser coherente entre lo que se piensa, se dice y se hace; y privilegiar el bien común sobre el particular, contribuyendo a la sostenibilidad de la sociedad y del medio en que ésta se desarrolla.

Los valores con los que ISAGEN se relaciona con el entorno son:

       -  Responsabilidad social y ambiental

       -  Enfoque al cliente

       -  Sentido económico

Los valores que se proyectan en la relación con las demás personas y para el crecimiento individual son:

       -   Respeto a las personas

       -   Trabajo en equipo

       -   Autocontrol

       -   Disposición al cambio

       -   Humildad